masahiro万年筆 masahiro万年筆 総エボナイト製 精密万年筆製造  

masahiro万年筆製作所、現在の営業内容についてご説明させていただきます
以下、ご注文方法など、個々にご説明させて頂きます

●パイロット製品の販売につきまして

  パイロット製品は、現在のところ、名入れなければ、1週間以内に発送しております。数日内に発送しているものが大半です。 すべて検品調整の上発送しております。検品調整を施しても、素早い発送に努めております
実際はすぐに発送出来る体制で整えても、こちらからのメールが、お客様の方で迷惑メール扱いされてメールやりとりが出来ずに発送が出来ないということが非常に多いです
特にYahoo!メールは迷惑メール誤判定が多いようです
また、携帯電話で、受信フィルターを掛けておられる方が少なくなく、携帯電話からのご注文のお返事がエラーとなるケースも多いです
当方としても、何度もご連絡を差し上げて、Yahoo!メール等の場合は、迷惑メールとなりにくいようなメールを意図的にお送りしたりして、対応しておりますが、こちらからのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを是非ご確認くださいますようお願いします

在庫無き場合は、すぐにお取り寄せ致します。翌日または翌々日営業日午前中には入荷します。入荷した当日または翌営業日には発送出来ているケースが大半です
名入れにつきましては、メーカーで名入れ納期が2週間くらい掛かります。納期が掛かるために、名入れのご注文はご遠慮頂いております。名入れ納期が掛かっても構わないという場合は、名入れも可能です。ただし、名入れ納期が掛かってしまいます

パイロット製品の販売は、販売サイトからご注文可能です
すべて検品調整の上発送しており、メーカー納品時などに軸表面に細かい擦過傷があった場合などは、メーカーとほとんど同じ体制の軸磨き設備で傷を除去してお送りしております。実際のところ、納品された軸に傷があることはありますが、その傷はメーカーで許容範囲のほとんどは目立たないレベルのものですし、よくよく見ないとわからないレベルではあります。そのまま納品してもお気づきにならない方が大半だと思います。そうであっても、完璧に表面を整えてお送りしています
出荷前に、他店では考えられない独自の厳しい検品基準に基き、たっぷり時間をかけて検品調整後発送しております
書き味やインキ出を出来る限りその万年筆の持つベストなものにしておりますので、是非当店出荷クオリティーをお確かめ下さい
検品調整スタンスの詳細
このような体制で行っているため、価格は定価でお願いしております

なお、パイロット製品のインキ出再調整などは作業料金無料で行っております。最初の設定がお気に召して頂けない場合は、ご遠慮なくご相談ください

●masahiro万年筆製作所、自社製品の販売につきまして


現在、在庫品のみを即納体制として行わせて頂いております
在庫無き商品を受注生産にてお作りすることも可能ですが、できれば在庫品のご注文をお願いしております
在庫ございます商品は、ご希望ペン先をセッティングし、最終磨きを施すために、受注後1〜2週間、商品によっては1ヶ月でお届けとなります。通常ハンドメイド万年筆は受注生産で何ヶ月もかかるケースが多いですが、masahiro万年筆製作所製品に関しましては、在庫品のみの販売で、何ヶ月もかかるということはありません
在庫ございましても、受注数が多く、お届けが長くなる可能性がある場合は、別途ご案内させて頂きます

masahiro万年筆製作所製品につきまして、現状在庫取り扱い商品数と、在庫取り扱いペン先字幅が多岐にわたるため、
商品価格・最新在庫状況

にて在庫をご確認頂き、

ご注文については、ご希望商品名や商品コードと、ご希望ペン先を、

masahiro万年筆製作所製品 ご注文フォーム

または、

お問い合わせ

からお願いできれば幸いです
  独自の製品を製造販売しておりますため、現在のところ、製造者である私が商品説明から発送まですべて行わせていただいており、直接手にとっていただける販売店はございません
  直接ご覧いただける機会があれば、このサイトでご案内させていただきます

masahiro万年筆製作所製品のアフターサービスについて
ペン先字幅は、おおむね2週間以内にご連絡頂ければ、交換ご相談に応じます。ただし、ご希望ペン先字幅の在庫無き場合、メーカーに1本単位で発注できないため、すぐに交換できない場合もあります。また、当方以外で分解調整された場合は、修理交換をお受けできない場合があります。精密かつ丈夫にできておりますので、当方以外では、絶対に分解調整しないでください。特に当方の商品は非常にがっしりとペン先が入れてありますので、他の修理者の下で、ペン先ペン芯をむやみにたたいたり引っ張ったりして破損される方が多いです。当方の特殊工具を使用しなければ安全に作業が行えません
インキ出の再設定などは無料です

商品がお気に召さない場合、おおむね2週間以内にご相談頂ければ、他の商品に交換等も可能です。どうしてもご満足頂けない場合は、ご返品など、ご納得いただける形になるよう、様々ご相談に応じますので、ご連絡頂ければ幸いです

●masahiro万年筆製作所製品とパイロット製品以外の修理につきまして


修理は、masahiro万年筆製作所製品とパイロット製品のみ行っております
現在、他社万年筆の修理やペン先調整などは行っておりません
masahiro万年筆製作所製品の修理は、2週間以内を目安に、パイロット製品の修理は、内容によって異なりますが、長くてもパイロットに依頼する場合の納期(1ヶ月は掛からないです)に準じます。パイロット製品でも、自社で修理可能な場合は、1週間以内に発送しております。また、保証期間内でもメーカー修理では有料となるような場合や、保証期間後の有料修理でも、出来る限りご負担の少ないようにさせていただいており、無料で修理させて頂いているケースも非常に多いです
オークションでお求めになった古い万年筆の修理をご希望の方や、他店でお求めになった万年筆の書き味調整をご希望の方が多いです。特にお納めしたパイロットの商品の書き味にご満足頂いたので、お手持ちのものも見てほしい、とご相談いただくことがとても多く、非常にありがたいのですが、自社製品とパイロット製品を素早くお届けするために、masahiro万年筆製作所製品とパイロット製品以外の修理はすべてお断りしております
なお、他店でお求めになったパイロット万年筆につきましては、現在ではパイロットの万年筆は保証書が添付されており、保証書に基づいてお求めになった販売店が窓口となってご相談をお受けする体制になっております。そのため、窓口となるお求めになった販売店にご相談になることをおすすめしております

その他事項については、特定商取引法に基づく表示をご覧ください


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